Clientes de Starbucks ya pueden usar sus propios vasos para hacer pedidos por teléfono y autoservicio
Además de en el interior de las cafeterías, los clientes de Starbucks pueden ahora usar sus propios vasos personales para los pedidos realizados en el autoservicio o a través de la aplicación de teléfono de la compañía.
Según un comunicado de prensa, a partir del miércoles, los clientes de Starbucks ahora pueden usar sus propios vasos personales -limpios- para cada visita en “todas las tiendas operadas por la compañía y las tiendas con licencia participantes en los Estados Unidos y Canadá - incluyendo el autoservicio- la aplicación de Starbucks y en el café”.
La compañía dice que los clientes que traigan un vaso reutilizable recibirán un descuento de 0.10 dólares en su bebida. Los miembros de Starbucks Rewards en Estados Unidos también recibirán 25 estrellas de bonificación
La cadena seguirá permitiendo que los clientes lleven sus vasos personales al interior de las cafeterías, como hasta ahora.
Para poder utilizar los vasos reutilizables en el drive-thru, Starbucks aconseja a los clientes que informen al camarero al hacer el pedido de que han traído su propio vaso. En la ventanilla de recogida, Starbucks dice que el mesero recogerá el vaso personal sin tapa “usando un recipiente sin contacto para garantizar la higiene y la seguridad”. La bebida se devolverá de la misma forma”.
Al hacer el pedido a través de la aplicación de teléfono de Starbucks, la cadena dice que los clientes tendrán que tocar el botón de “personalización” y seleccionar “taza personal” en el menú y luego seguir pidiendo su bebida con normalidad. “Cuando lleguen a la tienda, los clientes se pondrán en contacto con su camarero en la zona de recogida y le entregarán su taza personal limpia y sin tapa. El barista les devolverá la bebida en un recipiente sin contacto”, informa Starbucks en el comunicado.
Según Starbucks, todas las opciones de tamaños estándar de la empresa (corto, alto, grande, venti) y formatos de bebidas (caliente, helado y mezclado) se pueden pedir en un vaso personal.
Starbucks dice que la medida de permitir más opciones para usar vasos personales forma parte del compromiso de la empresa de reducir los residuos en un 50 por ciento para 2030.
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