El evento de Pokémon Go, ‘todo un caos’

La indignación por los problemas de conectividad en un gran evento de Pokémon Go en Las Vegas provocó una disculpa de los organizadores y la reacción de los participantes, que usaron las redes sociales para describir el evento como un “gran caos” y una “pesadilla total” el sábado, pero “mucho mejor” el domingo.

Se agotaron las entradas para el Pokémon GO Tour: Hoenn - Las Vegas en Sunset Park, con todas las entradas agotadas, se vio aparentemente empañado por problemas que hicieron que muchos no pudieran jugar durante largos periodos de tiempo el sábado y, hasta cierto punto, el domingo.

“Dios mío, es malo. Ayer fue peor. Ayer estuve casi dos horas sin jugar”, dijo Marie Johnson, que voló desde Colorado para asistir al evento.

Los organizadores pidieron disculpas en un comunicado publicado el sábado por el equipo de Pokémon GO en pokemongolive.com, el sitio web oficial del evento.

“Pedimos disculpas por los problemas de juego que están afectando actualmente a Pokémon GO Tour: Hoenn - Las Vegas”, decía el comunicado. “Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver el problema”.

Un comunicado de la empresa de desarrollo de software Niantic, organizadora del evento, dijo que se habían vendido 50 mil boletos para el evento. Pero Niantic dijo que hubo una demanda mayor de la esperada porque “llegó una gran cantidad de Entrenadores sin entrada”.

A los jugadores de Pokemon Go se les llama entrenadores.

“Ayer, tuvimos problemas de conectividad debido a una demanda superior a la esperada que afectó al inicio del Tour Pokémon GO: Hoenn - Las Vegas”, dice el comunicado de Niantic. “El equipo tomó medidas para asegurar la conectividad para la sesión del domingo, y experimentamos un día de juego sin problemas”.

Dado que el precio de los boletos para el evento era de 30 dólares por día, con dos complementos opcionales de 15 dólares, algunos participantes consideraron que no les estaba saliendo rentable su dinero.

En Sunset Park, los jugadores dijeron que los problemas de accesibilidad y los fallos técnicos empañaron el sábado, pero que parecieron resolverse el domingo.

“Tengo T-Mobile. Intentamos conectarnos a la red inalámbrica. Hablé con gente que tenía Verizon, AT&T. Nadie”, dijo Johnson. “Ayer nadie podía conectarse. Hoy está mucho mejor, pero ayer fue horrible. Estuvimos aquí ocho horas. Tres de ellas no pude jugar en absoluto”.

“Hoy es mucho más fácil”, dijo Michael Noriega, de Las Vegas.

Según el sitio web oficial, los Pokémon son “criaturas de todas las formas y tamaños que viven en vivo o junto a sus compañeros humanos”, llamados “Entrenadores”. Pokémon Go es un juego para teléfono móvil de realidad aumentada que permite a los jugadores capturar y luchar contra otros Pokémon y otros entrenadores en el mundo real.

En Twitter y Reddit, los usuarios también expresaron sus frustraciones.

“Como el evento en persona se convirtió en un gran caos. He visto a mucha gente marcharse, y con razón”, tuiteó el usuario verificado @InstinctAvenger.

“El evento de ayer fue una auténtica pesadilla y no pude iniciar sesión”, tuiteó @AngelShTuSabes.

Niantic explicó cómo estaba compensando a los jugadores afectados por los problemas.

“Para compensar a los entrenadores afectados, Niantic amplió la zona en la que podían participar los entrenadores a toda la ciudad de Las Vegas, y amplió la hora del evento hasta las 10 p.m.”, decía el comunicado. “También se ofreció a los entrenadores un paquete gratuito a través de la tienda del juego. El paquete contiene tres Pases de Incursión Premium y tres Pases de Incursión Remota”.