¿Qué hacer si un arrendador no repara el aire acondicionado?
Con las altas temperaturas registradas cada verano en el sur de Nevada, los sistemas de aire acondicionado podrían comenzar a fallar. Evidentemente, esto es un problema, pero lo es aún más para aquellas personas que alquilan una vivienda.
Los inquilinos deben estar informados sobre sus derechos y saber qué hacer en caso de que se les presente una situación como esta. Para ampliar el tema, Las Vegas Review-Journal en Español se comunicó con la titular de la Oficina de Defensoría al Consumidor para Minorías de Nevada, Miriam Lira-Hickerson.
“En Nevada existen leyes de derechos para inquilinos y de derechos para dueños de viviendas, y se emergen en varias. Se pide una vivienda adecuada al arrendar, luego al momento de habitar (la propiedad) existen regulaciones por si se necesitan reparaciones”, comentó Lira-Hickerson.
Si el sistema de aire acondicionado falla en una vivienda, el inquilino debe notificarlo inmediatamente por escrito ante su arrendador, ya sea un dueño particular o una gerencia que administra propiedades. La ley establece un periodo de 48 en que el arrendador debe arreglar el problema, ya que se considera una cuestión de primera necesidad debido al calor extremo de la región.
“Lamentablemente, por la crisis de vivienda, los dueños han tomado menos atención. Cuando las personas se quejan, los arrendadores tienden a querer desalojarlos”, acotó Lira-Hickerson.
En caso de que el arrendador no responda a la situación, se le sugiere al inquilino tomar acción privada. Esto significa que el inquilino puede contratar algún servicio para reparar el problema y solicitar que el costo total sea descontado de la siguiente renta. Sin embargo, esto también debe notificarse por escrito.
“A veces las personas no toman acción y viven en peligro. El consumidor debe tomar acción privada para su seguridad y priorizar su salud”, mencionó Lira-Hickerson, agregando que si en una propiedad habitan menores de edad o adultos mayores de 62 años, el arrendador podría estar incurriendo en un delito en caso de no brindar una solución a tiempo.
En situaciones donde el arrendador no solucione el problema y/o no acepte que el inquilino tome acción privada, entonces el consumidor puede reportarlo ante la División de Bienes Raíces de Nevada en casos de propiedades administradas por una gerencia.
“Si existe un problema comunitario, es decir que varias viviendas estén sufriendo esto, pueden reportarlo ante el gobierno local (ayuntamiento o condado) y pedir que vayan a revisar”, dijo Lira-Hickerson.
En cuanto a los arrendadores privados, estos también pueden ser reportados ante el gobierno local, no obstante y según la situación, el inquilino puede llevar el caso ante la Corte de Pequeños Negocios, donde incluso tiene la posibilidad de demandar hasta por $10,000 debido a afectaciones que deberán ser comprobadas.
“Las personas deben tomar acción civil si es que los manejadores de vivienda no responden. A veces se tardan mucho tiempo en denunciar, hay que reportarlos ante el estado”, aseveró Lira-Hickerson.
*La Corte de Pequeños Negocios se encuentra dentro del Centro Regional de Justicia, localizado en 200 Lewis Avenue, Las Vegas, NV 90101.
*Para más información sobre la División de Bienes Raíces de Nevada, llame al (702) 486-4033.
*Para más información sobre la División de Seguros de Nevada (en casos donde las agencias de seguros no cumplan), llame al (702) 486-4009.
*Para solicitar información ante su gobierno local, llame al (702) 229-1813 para Las Vegas, (702) 267-2323 para Henderson, (702) 633-1532 para North Las Vegas y (702) 455-0000 para el Condado Clark.
*Para más información sobre protección al consumidor, envíe un correo electrónico a: mhickerson@businessgv.gov, o siga la página de @ConsumerProtectionMiriamHickerson en Facebook.
