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Tu salud en tus manos

Hoy interrumpimos nuestra serie de conceptos clave de seguros de salud para compartir con ustedes una noticia de última hora muy importante para muchos en nuestra comunidad. Continuaremos con la serie la semana que viene.

La información suministrada por individuos y la información contenida en el banco de datos federal no siempre fue la misma, y esas discrepancias iban a tener que resolverse.

Como probablemente recuerdan, algunas personas tuvieron dificultades al inscribirse en un seguro médico mediante el Mercado de Seguros Médicos durante el primer periodo de inscripción general, el cual terminó oficialmente el 31 de marzo. Uno de los problemas más significativos fue que, por diferentes razones, la información sobre la ciudadanía o status migratorio que daban los solicitantes no concordaba con la informacion que tenía el gobierno federal en su banco de datos. Se sabía de antemano que algunas discrepancias probablemente ocurrirían porque se reconoció que el banco de datos federal a veces no tenía información actualizada. A la mayoría de estas personas se les permitió inscribirse en un plan de salud y se les dio ayuda financiera, provisionalmente, en lo que se resolvían las discrepancias. Para resolver la discrepancia, la persona afectada tiene que enviarle al Mercado una copia del documento que indica su status migratorio, ya sea por correo o subiéndolo electrónicamente mediante su cuenta en cuidadodesalud.gov.

La mayoría de las discrepancias se resolvieron, pero aún quedan muchas.

A pesar de resolver cientos de miles de estas discrepancias, aún quedan 310,000 casos por resolver. El Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) federal dice que se ha tratado de comunicar varias veces con esas personas por teléfono, correo tradicional y correo electrónico, sin resultado.

Las personas con discrepancias de inmigración tienen hasta el 5 de septiembre para entregar sus documentos. Si no lo hacen, perderán su cobertura y tendrán que devolver la ayuda federal recibida para ayudar a pagar el plan.

El gobierno federal les va a dar una última oportunidad a estas personas para que resuelvan su discrepancia. La semana pasada HHS les envió cartas a todas las personas afectadas con instrucciones para resolver su discrepancia. El recibir una de estas cartas no necesariamente indica que hay un problema con su elegibilidad, sino que falta información para poder verificar su status migratorio. Es crucial que las personas de nuestra comunidad sepan que si recibieron una de estas cartas, es sumamente importante actuar y seguir las intrucciones provistas. De no hacerlo no solo perderán su plan de salud, sino que también van a tener que pagarle al gobierno federal cualquier ayuda federal que hayan recibido para ayudar a pagar su plan.

No estás solo: Existen recursos para ayudarte a resolver tu discrepancia.

Para resolver la discrepancia, tienes que entregar la documentación que falta para la persona o personas indicadas en la carta. La forma más fácil de hacerlo es en línea, yendo a tu cuenta de cuidadodesalud.gov y subiendo los documentos que faltan directamente. Pero si tienes preguntas o dudas, o no tienes computadora, puedes llamar al 1-800-318-259 o, mejor aún, si un ayudante certificado te ayudó con el proceso de inscripción, regresa a esa persona u organización para que te orienten. De hecho, si quieres verificar que no estás en la lista, puedes llamar a ese mismo número y te podrán decir.

No pierdas tu seguro de salud. Si recibiste la carta, sigue las instrucciones antes del 5 de septiembre. Tener seguro médico es imprescindible para proteger tu salud y futuro financiero.

Envía tus preguntas directamente a preguntas@familiesusa.org.

Para obtener más información, visite www.cuidadodesalud.gov.

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