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Más en juego que toallas limpias: controversia por proyecto de ley de limpieza de habitaciones

Actualizado May 1, 2023 - 1:54 pm

Un proyecto de ley para anular un protocolo relacionado con el COVID-19 que exige la limpieza diaria de las habitaciones de hotel podría anticipar una parte clave de las negociaciones entre los operadores de resorts de Nevada y Culinary Local 226.

La industria hotelera y el sindicato que representa a sus trabajadores se encuentran en lados opuestos de un debate sobre el Proyecto de ley 441 del Senado, que anularía las medidas de la época de la pandemia que exigían la limpieza diaria y la devolvería a los requisitos anteriores a la pandemia.

Los responsables de la hostelería afirman que el requisito ya no es necesario para hacer frente al COVID-19 porque es difícil encontrar personal para las habitaciones y muchos huéspedes no desean un servicio de limpieza diario.

El sindicato, sin embargo, lo llama una medida de recorte de costos para crear eficiencias de personal, ya que las propiedades de Strip ven ingresos récord y altos beneficios.

Los representantes del Sindicato de la Culinaria dijeron que la cuestión está estrechamente ligada a sus negociaciones contractuales para el convenio colectivo con las propiedades del Strip, la mayoría de las cuales expiran el 1° de junio.

“Lo que necesitamos es ambas cosas”, dijo el secretario-tesorero de Culinary, Ted Pappageorge. “Necesitamos (regulaciones) en la Legislatura para presionar a las empresas en este tema. Luego también tenemos una gran lucha con estas empresas sobre este tema para presionar más por la limpieza diaria de las habitaciones”.

El proyecto de ley fue aprobado con facilidad en el Senado el viernes: solo tres senadores, todos ellos demócratas, votaron en contra. Se debatirá en el comité de Comercio y Trabajo de la Asamblea el 1° de mayo.

Pappageorge dijo que la cuestión también estaba relacionada con la preocupación por la carga de trabajo y la seguridad. Los encargados de las habitaciones, en su mayoría mujeres de color, tienen una jornada laboral más difícil y complicada si sus tareas no están equilibradas entre las “estancias”, o limpiezas de las habitaciones ocupadas, y las salidas, que son limpiezas más a fondo que se hacen cuando la habitación cambia de dueño.

Añadió que también plantea un posible problema de seguridad, ya que los asistentes a menudo tienen que alternar entre varios pisos, en lugar de limpiar habitaciones en la misma zona, lo que les permite ser más conscientes de su entorno y reconocer a los huéspedes del hotel.

Los operadores de los resorts no están de acuerdo con el sindicato.

Virginia Valentine, presidenta de Nevada Resort Association, negó que el proyecto de ley fuera una medida de recorte de costos para los hoteles, afirmando que la mayoría tienen docenas de puestos de asistentes de habitaciones vacantes.

“Los huéspedes quieren elegir si tienen servicio de limpieza diario”, dijo Valentine. “Algunos lo hacen y otros no. En eso somos un poco únicos. La gente puede pasar la noche despiertos y dormir durante el día. Pero si quieren limpieza diaria, la tendrán. Seguiremos ofreciéndolo”.

Se opone a la idea de que haya que codificarlo en la Legislatura.

“No es necesario que exista una ley estatal para negociar”, afirmó.

Más del 40 por ciento de los huéspedes de MGM Resorts International, en un promedio de 12 meses, rechazaron los servicios de limpieza o usaron un cartel de “no molestar”, según declaró Ayesha Molino, vicepresidenta mayor de asuntos públicos de MGM Resorts, durante la audiencia del comité del Senado el 11 de abril.

Algunos observadores del sector afirman que la cuestión puede estar recibiendo atención política debido a las próximas negociaciones contractuales del Sindicato de la Culinaria.

Brendan Bussmann, analista del sector del juego de B Global, con sede en Las Vegas, dijo que los operadores quieren equilibrar sus fluctuantes niveles de personal con las peticiones de los clientes.

“Hay necesidades continuas trabajadores en el Strip, y esos trabajadores desempeñan un papel muy importante en los servicios que ofrecemos y en la experiencia que la gente tiene en la ciudad”, dijo Bussmann. “Pero no debería ser obligatorio decir: ‘Oye, tenemos que hacer una cantidad X por el camino para asegurarnos de que eso pase. Los operadores van a seguir cuidando de sus clientes, así de simple”.

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