¡No se deje engañar! Evite ser víctima de comercio engañoso

La Oficina de Asuntos del Consumidor de Nevada, continúa recibiendo reportes sobre prácticas engañosas al comercializar algún producto o servicio, por tal motivo la comunidad debe estar lo suficientemente informada para saber cómo prevenir ser víctima de fraude o de simplemente pasar un momento desagradable, según declaraciones de su representante, Miriam Lira-Hickerson.

“No existe ningún negocio o producto comercializado por inbox (mensaje privado en redes sociales) o mensaje texto, actualmente las personas están siendo buscadas de esta manera y es cómo empiezan a entablar una comunicación de servicios y producto con un alto riesgo de ilegitimidad. Mi recomendación sería es que antes de dar su dinero, averigüen con mi oficina, vía telefónica o correo electrónico, qué negocios podrían estar en riesgo de ilegitimidad”, reveló.

De acuerdo con información proporcionada por esta oficina, existen productos de belleza o traspasos de negocios que se están tratando de comercializarse vía telefónica o por mensajes de texto. Es importante mencionar que estas formas de comunicación no siempre pueden ser utilizadas de manera jurídica en caso de alguna anomalía.

Ante las nuevas órdenes ejecutivas que está emitiendo el presidente Donald Trump, puede existir cierta preocupación por parte de la comunidad inmigrante sobre qué sucederá en el futuro cercano, situación por la cual deben asesorarse con profesionistas calificados en caso de que lo necesiten.

“Debe ser una agencia legal, por lo tanto es cien por ciento recomendado que acudan a la barra de abogados para buscar a un abogado registrado, si no están registrados existe un alto riesgo de que nosotros no tengamos la ubicación de él.

Si una persona tiene problemas migratorios o familiares, debe buscar a un abogado registrado en las oficinas de la barra de abogados de Nevada, pueden tomar consulta con agentes paralegales, tienen algunas personas de buena voluntad pero ellos no pueden ser sus representantes. Actualmente con el cambio de gobierno deben saber que necesitan ser representados legalmente, la única persona que en Corte cubriría los requisitos ante un juez, es solamente un abogado registrado”, expresó Lira-Hickerson.

Es común que muchas personas acudan a organizaciones que brindan servicios sobre inmigración, por lo que la intercesora de Asuntos al Consumidor de Nevada recomienda a los consumidores que estén informados antes de solicitar un servicio.

“Desafortunadamente todos tenemos un riesgo al acudir a organizaciones que reclaman ayudar y asistencia comunitaria, el riesgo es que tienen una lucha específica y no siempre va a ser su lucha. Por lo tanto debe el consumidor estar involucrado, sin embargo, depende de la organización en la que se involucre es la lucha por la que está peleando. Como oficina de minorías les sugiero que asistan a las clases que ofrece el estado y que ofrecen las agencias legales sin fines de lucro. Es importante indagar dónde hay clases del tema que le preocupa”, dijo Lira-Hickerson.

Es fundamental informar a la comunidad que un notario es un testigo de la Secretaría del Estado, el cual se encarga de verificar que una persona determinada sea la que dice estar en una identificación, por lo que es todo el poder que pueda tener un notario en Estados Unidos.

“Si el consumidor decide ir a estos notarios como agencia legal recurrente y no está registrado, existe la mínima posibilidad de poder ayudar en esta parte porque se convierte en una situación civil. No se recomienda actualmente a nadie tener un consejo legal por notarios”, sentenció Lira-Hickerson.

La oficina de Asuntos al Consumidor de Nevada se centra en las prácticas mal realizadas entre negociantes y personas civiles, como los traspasos de negocios o adquisición de franquicias que no existen correctamente. También, existen cursos de belleza en donde se ofrecen las clases con gente que no está capacitada, además de otorgar una certificación que no es válida en el estado de Nevada.

“Otra recurrente son los talleres mecánicos en las casas cuando no están registrados, es una situación civil pero recurrente. Preocupa mucho la compra de automóviles, ya sea particular en redes sociales o bien en agencias (dealer). Si compra de manera privada a través de redes sociales debe asegurarse que la persona sea el dueño y que en DMV esté limpio el título, en algunos casos es robado. En agencias, desde julio del 2009 las personas tienen el derecho de pedir el contrato del vehículo que van a comprar.

No existe ningún negocio que pueda ser tratado de manera legítima vía texto o inbox, la recomendación es leer siempre un contrato con un abogado, asesorarse con un abogado y verificar las licencias, visitar el negocio y hablar físicamente con el dueño”, aseveró Lira-Hickerson.

Sobre los talleres mecánicos, se sugiera a los consumidores acudir a establecimientos certificados por DMV, además de solicitar un estimado del costo del trabajo a realizar en el vehículo.

Otro aspecto a considerar son las agencias de relaciones públicas que prometen determinados servicios a los consumidores, tales como espacio en los medios de comunicación y proyección del negocio o empresa, este tema también fue abordado por la intercesora de Asuntos al Consumidor de Nevada.

“Lo único que podemos regular es la práctica de publicidad engañosa, las agencias de relaciones públicas tienen una desventaja ante los consumidores, debemos tener mucha atención, no siempre tienen una relación con la gente importante o influenciable. Nosotros como consumidores debemos decidir a quién podemos escuchar y a quien no, cuando agencias de relaciones públicas hacen sus anuncios y no corresponden a su filosofía de concepto de negocios, entonces podemos regularlo porque se llama práctica engañosa de publicidad”, finalizó Miriam Lira-Hickerson.

Si desea mayor información sobre cómo prevenir el comercio engañoso o cree que fue víctima de este fraude, llame a la oficina de Asuntos del Consumidor de Nevada,

702-486-4575.