Aplicación del Condado Clark ayuda a reparar problemas en tu vecindario
A todos nos ha pasado. Puedes notar cosas que necesitan atención mientras conduces por tu vecindario; podría ser una luz que necesita ser reemplazada, una pared llena de grafiti o un bache con el que estás tan familiarizado que cambias de carril para evitarlo.
Bueno, hay una aplicación para eso, se llama FixIt Clark County y es utilizada por Public Works, Code Enforcement, Business License y las oficinas de los comisionados para comunicarse y recibir solicitudes del público, según el sitio web del Condado Clark.
La aplicación FixIt Clark County se lanzó en 2020 y, desde entonces, se han enviado más de 58,000 peticiones con un promedio de 2,500 por mes.
“Es una gran herramienta para que los residentes informen las preocupaciones de su vecindario al condado y pidan servicios. La tecnología es muy fácil de usar,” dijo Yazmín Beltrán, vocera del Condado Clark. “Ya sea usando la aplicación o el portal web, se ofrece una herramienta integral para informar problemas a los departamentos de todo el Condado Clark.”
El público puede reportar problemas usando la dirección o señalar la ubicación en el mapa, se puede subir imágenes, escribir una descripción del problema para luego enviar la información.
¿Cómo enviar una solicitud?
• Ubicación para la solicitud: ingresa una dirección o localizala usando el mapa, haz clic en el botón de nueva solicitud y presiona en “confirmar la ubicación”.
• Categoría de solicitud/detalles: selecciona una categoría de la lista, proporciona fotos, una descripción y responde cualquier pregunta.
• Envía la solicitud e inicia sesión: el método de envío preferido es “enviar como usted mismo”, haz clic en enviar, inicia sesión en tu cuenta o regístrate para obtener una cuenta. Tu número de solicitud se mostrará en la parte superior.
Beltrán dijo que el objetivo es responder a las solicitudes de manera oportuna; los tiempos de respuesta varían según la naturaleza del envío. Algunos problemas se pueden resolver en cuestión de días o unas pocas semanas, otros tardan más en abordarse según el personal, la financiación, los estudios requeridos o la necesidad de dar tiempo a los propietarios para abordar los problemas.
Las solicitudes al Departamento de Obras Públicas sobre nuevos dispositivos de control de tráfico, como cruces peatonales, luces intermitentes o semáforos, requieren un estudio de tráfico para determinar si se justifican; de ser así, se deben asignar fondos para el diseño y la instalación.
La aplicación FixIt Clark County está disponible para descargar de forma gratuita en la tienda de aplicaciones de Apple y Google Play.
