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Expande sus servicios el DMV a la comunidad hispana

El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés), está lanzando una campaña de concientización dirigida a las comunidades de habla hispana, para alentarlos a utilizar la lista de servicios alternativos disponibles en línea.

El lema de la campaña es “Ponte Online con DMV”. Los clientes (usuarios) pueden visitar www.dmvnv.com/enlinea para empezar.

“Ponte Online con DMV” cuenta además con una nueva página de Facebook, facebook.com/dmvenlinea, para atender directamente el público hispano. La campaña fue creada por HCI Advertising en asociación con The Abbi Agency, ambas compañías localizadas en Nevada.

“Acercarnos a este segmento clave en su lengua nativa, permite que todos los ciudadanos de Nevada ganemos. Con más clientes usando los servicios en línea y quioscos, significa que habrá menos necesidad de visitar las oficinas”, comentó la Directora del DMV Julie Butler, destacando “queremos que quienes hablan español, puedan estar al tanto de todos los servicios en línea que ofrecemos.”

El DMV está esperando alcanzar un crecimiento sólido en el uso de servicios alternativos por los residentes hispanos, quienes conforman el 29% de la población de Nevada. El DMV ha realizado recientemente una serie de mejoras para atender a esta comunidad.

El portal digital MyDMV ha sido ampliado para permitir a los ciudadanos de Nevada que no cuentan con un número de Seguro Social (Social Security Number), a abrir una cuenta. Esto les da oportunidad a los poseedores de una Driver Authorization Card a acceder en línea a: cambios de dirección, permisos de circulación vehicular y muchos otros servicios más.

El DMV ha invertido en servicios de expertos en traducción y transcreación para adaptar un número importante de sitios web con el fin de atender al público hispanoparlante. Estos incluyen páginas para servicios en línea, quioscos y la web de GetRealNevada.com para informarse sobre las licencias de conducir Real ID y los requerimientos para solicitar un documento de identificación. Los servicios del quiosco siempre han estado disponibles en español. El Manual del Conductor DMV y el examen de conocimientos están disponibles en español en texto y audio.

La campaña “Ponte Online con DMV” llegará a la comunidad Hispana a través de publicidad segmentada en redes sociales, anuncios en internet, publicidad en radio y televisión, tanto en Las Vegas como en Reno.

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