El minorista de belleza Sephora abre centro de distribución en North Las Vegas
Es el sueño de los amantes del maquillaje estar dentro del nuevo centro de distribución de Sephora en North Las Vegas, donde filas y filas de productos de marcas como Fenty Beauty, Urban Decay y GlamGlow se empaquetan y envían a los clientes.
El centro de aproximadamente 715 mil pies cuadrados, escondido detrás del almacén de 800 mil pies cuadrados de Amazon cerca de Las Vegas Motor Speedway, es el quinto centro de distribución del minorista de belleza y la primera instalación en albergar toda su tecnología de automatización.
Entre la maquinaria dentro del enorme almacén se puede encontrar un fabricante de cajas automatizado, útil para un centro que ahora completa 10 mil pedidos en línea al día, una máquina que etiqueta rápidamente cajas de envío y una larga fila de sistemas “put wall”, estaciones de clasificación que se iluminan hasta indique en qué contenedor de plástico debe colocarse un artículo para cumplir con el pedido de un cliente.
“Esta tecnología de iluminación put wall nos permite alcanzar una gran capacidad de pedidos”, indicó Ryan Hitsman, gerente sénior de recursos humanos de Sephora. “Si piensas en el periodo promocional de este año, vamos a producir dos tercios de la capacidad de este edificio y acabamos de abrir”.
El almacén tiene la capacidad de completar poco más de 90 mil pedidos por día, pero aún no está alcanzando esos niveles porque todavía se está instalando y contratando empleados, anunció Hitsman.
Cuando el centro de distribución opere a plena capacidad, cubrirá aproximadamente el 25 por ciento del negocio en línea de Sephora en Estados Unidos. Una parte del almacén, ahora cerrada, almacenará y suministrará productos para sus tiendas minoristas de la costa oeste, agregó.
Pero antes de que pueda aumentar, el plan es eventualmente duplicar la fuerza laboral del centro de distribución de 200 a 400 empleados a tiempo completo. Durante la temporada de ventas y días festivos de Sephora, contratará a 400 trabajadores temporales adicionales.
“Eventualmente, cuando este edificio esté a escala completa, con empleados de tiempo completo y de temporada, tendremos a casi mil personas en este edificio”, añadió.
Un componente clave de su esfuerzo de contratación es garantizar que el 30 por ciento de su personal a tiempo completo sean personas con discapacidades. Para alcanzar ese objetivo, explicó Hitsman, Sephora se asoció con la organización sin fines de lucro Easterseals Nevada y Nevada Vocational Rehabilitation en mayo, cuando se abrió el almacén.
“Esta es una de las mayores iniciativas de contratación para obtener personal con discapacidades en el estado de Nevada”, informó.
Los solicitantes son encontrados por Nevada Vocational Rehabilitation, una rama de la División del Departamento de Empleo, Capacitación y Rehabilitación de Nevada, y Easterseals, que tiene una oficina dentro del almacén de Sephora, ayuda con la capacitación y cualquier trabajo administrativo asociado. Después de que un solicitante completa con éxito un programa de capacitación laboral de ocho semanas, la persona es contratada como empleado a tiempo completo.
El grupo inaugural completó el programa el viernes por la tarde, y los siete nuevos empleados recibieron certificados y una fiesta de pizza antes de regresar a trabajar para terminar sus turnos.
Hitsman dijo que Sephora eligió North Las Vegas debido a su entorno operativo favorable para las empresas y su “sólido grupo de talentos”.
La idea era abrir un almacén para atender mejor a sus clientes de la costa oeste y reducir los tiempos de envío.
“Nos ha impresionado el talento en este mercado de solicitantes de alta calidad”, concluyó. “Una vez que ingresan al edificio y se capacitan y se acostumbran a sus trabajos, el desempeño y la eficiencia de nuestros empleados nos han dejado boquiabiertos”.
