Saluda a M-Bot: un robot de seguridad que recorre el estacionamiento de M Resort
No te alarmes si ves a un robot parecido a R2-D2 rodando por el estacionamiento del M Resort. No se trata del último juego de Star Wars, sino de una nueva forma de patrullar y vigilar los estacionamientos del casino de Henderson.
El robot, apodado M-Bot por el personal del resort, patrulla la zona y puede hablar con los clientes para saludarlos o hacerles advertencias. Y lo que es más importante, puede ver y escuchar mientras patrulla, lo que transmite en vivo y en diferido a la oficina de seguridad del resort.
Kevin Mounts, jefe de seguridad de M Resorts, dijo que el establecimiento, propiedad de PENN Entertainment, empezó a usar el robot autónomo de seguridad K5 de Knightscope Inc. a mediados de diciembre.
“Necesita algo de tiempo para cargarse, pero a diferencia de un empleado, no necesita tiempo para ir al baño ni para comer”, explicó Mounts. “Simplemente sigue patrullando”.
El robot tiene múltiples propósitos, dijo Mounts. Es una cámara de vigilancia sobre ruedas, un elemento disuasorio de la delincuencia y una oportunidad de imagen de marca para el resort y para los Raiders de Las Vegas, su socio oficial. Es capaz de desplazarse por la propiedad usando su cámara y unos 50 sensores y otros monitores.
El M-Bot también ha llamado la atención de otros operadores, que han preguntado por él.
Durante una demostración el viernes con el Review-Journal, varios curiosos se detuvieron a preguntar a Mounts por el nombre del robot, su finalidad y sus habilidades.
Este dispositivo de 5.2 pies y 400 libras de peso, resistente a la intemperie, puede transmitir y grabar video de 360 grados, detectar personas, permitir a los vigilantes hablar mediante comunicación bidireccional y otros servicios. No tiene reconocimiento facial y, por ejemplo, no podría detectar si una persona está forzando la puerta de un auto en lugar de entrar.
“Ahí es donde termina Star Wars y empieza la realidad”, dijo Stacy Stephens, vicepresidenta ejecutiva y directora de clientes de Knightscope.
En M Resort, Mounts y su equipo de 56 personas lo tienen patrullando entre la estación de valet parking, bajo la puerta-cochera y el estacionamiento sureste. El personal también está trabajando para añadirlo al garaje.
Se tiene previsto que siga siendo el único robot de seguridad del resort, que empezará a construir una segunda torre a finales de año, en un futuro próximo. Pero no sustituirá a los miembros del equipo de seguridad, que, según dijo Mounts, cuenta con todo el personal necesario y se prepara para aumentar la contratación de frente a la temporada de piscinas.
En cambio, complementa la capacidad del equipo de seguridad.
M-Bot se dedica principalmente a comprobar placas vehiculares y actúa como señal adicional de seguridad para los huéspedes, mientras recorre la propiedad durante unas 22 horas al día.
“Cuando pones un robot en un entorno en el que normalmente una persona puede estar yendo o viniendo de un auto a la entrada de un establecimiento, y está revisando su teléfono y de repente escucha a este robot de 400 libras rodando, saca su cabeza de su teléfono y se vuelve más consciente de su entorno, lo que es peor para el criminal”, dijo Stephens.
En otros usos, puede programarse para identificar a personas en lugares o momentos en los que no deberían estar, como un complejo de oficinas por la noche.
Aunque M-Bot es el primer modelo K5 en un casino de la zona de Las Vegas, no es el primer robot de la ciudad.
En octubre de 2021 se desplegó un robot de seguridad autónomo Knightscope en el complejo de apartamentos Liberty Village, cerca de la base aérea de Nellis. Después de su despliegue, el complejo de apartamentos cayó del top 10 de las llamadas al 911 desde complejos de apartamentos en la parte noreste del valle de Las Vegas, reportó el Review-Journal.
“La gente no quiere que la graben las cámaras, así que lo evitan”, declaró entonces la gerente de Liberty Village, Carmen Batiz.
