Nuevo resort del Strip amplía promoción de igualación de niveles de fidelidad
El programa de fidelidad de un nuevo resort del norte del Strip seguirá vigente un poco más.
Fontainebleau amplió la promoción “Elevate Your Tier” que anunció por primera vez en febrero, según confirmaron el viernes los funcionarios del resort. Hasta el 2 de septiembre, los socios nuevos y actuales de Fontainebleau Rewards pueden solicitar la mejora de su categoría en función de su categoría actual en el programa de fidelización de un competidor.
Michelle Reda, directora de marketing de casinos de Fontainebleau, dijo que la promoción se ha ampliado debido a una “respuesta abrumadoramente positiva”.
“Nuestros clientes están viendo el valor que nuestro programa de fidelidad aporta a su experiencia, por lo que, al elevar su estatus aún más rápido, se hace más fácil para ellos tomar ventaja de todo lo que Fontainebleau Las Vegas tiene para ofrecer”, dijo Reda en un comunicado.
Los programas de fidelidad elegibles abarcan los principales operadores de casinos del Strip, junto con varios programas regionales y del centro de la ciudad gestionados por Boyd Gaming, Station Casinos, Circa’s Club One, Pechanga’s The Club del resort del sur de California y otros.
Las empresas hoteleras usan programas de fidelización para mantener una base de datos de clientes, recompensándolos con puntos por determinados niveles de gasto en juegos, restaurantes, hoteles y otros segmentos de un resort. Los niveles superiores reciben más puntos y otras ventajas.
Fontainebleau inauguró su establecimiento en diciembre, con un sistema de igualación de niveles durante las primeras 24 horas de funcionamiento. La promoción, de un mes de duración, amplía la igualación de niveles en el nuevo establecimiento, un método habitual que usan los casinos para captar nuevos clientes de la competencia.
