Las nuevas marcas ayudarán a la cadena de pubs PT’s a crecer en el valle de LV

El mayor operador de tabernas del valle se hace más grande.

La cadena PT’s Pub, que opera en Nevada desde hace más de 40 años, superará los 70 locales a finales de mes con una nueva estrategia que incluye usar nuevas marcas.

“El año pasado realizamos un par de adquisiciones de operadores alternativos, algo que Golden nunca había hecho antes”, explicó Blake Sartini II, que supervisa el grupo de tabernas y algunos de los casinos de Golden Entertainment Inc. “Pero como queremos llegar a tener entre 80 y 100 tabernas en la ciudad, pensamos que necesitábamos otras marcas en nuestra cartera”.

Sartini explicó que añadir marcas tiene varias ventajas: Permite a la empresa ofrecer nuevos conceptos de taberna, saturar un vecindario de éxito con distintas marcas y evitar que los competidores se afiancen en un vecindario concreto.

La gama de marcas de Golden siempre ha incluido el venerable PT’s Pub y su mejorado PT’s Gold, así como la filial PT’s Ranch.

La empresa apostó por una marca insignia de lujo al introducir Sierra Gold y SG Bar. También ha añadido Sean Patrick’s Pub & Grill.

Sartini dice que, aunque hay algunas variaciones en el menú -especialidades irlandesas en Sean Patrick’s, por ejemplo-, la fórmula ganadora siempre incluirá televisores de alta definición detrás de la barra y una o dos docenas de tipos de cerveza de barril detrás de la barra.

Dado que Las Vegas se ha convertido en la capital mundial del deporte, la familia PT’s se ha comprometido a ser un lugar de encuentro para los fans de los Raiders, las Vegas Golden Knights, las Aces y la UNLV.

Nuevas marcas

Las últimas incorporaciones a la familia de marcas son Lucky’s y Great American Pub, que Sartini describe con un aire de la Costa Este.

“Creo que Las Vegas está en constante evolución”, afirma Sartini. “Creo que hemos sido muy afortunados de que gente de todo el país siga viniendo a la ciudad. Creo que esta marca, Great American Pub, ofrece un poco de esa nostalgia para cualquiera que sea de la Costa Este y quiera aventurarse en el sector de las tabernas”.

La comida también será diferente.

“El menú del Great American Pub será muy diferente del que tenemos actualmente en el PT’s o en el Sierra Gold”, dijo Sartini. “Estamos ofreciendo un poco más de una opción diferente para las personas que pueden estar buscando algo diferente” de las hamburguesas tradicionales, alas y papas fritas.

Otra diferencia con el nuevo establecimiento, que abrirá a finales de junio en South Buffalo Drive y West Badura Avenue, cerca del 215 Beltway, es que se trata de una nueva construcción en lugar de una conversión de sitio.

“Es el primer establecimiento de nueva construcción con la marca Great American Pub”, afirma. “Aparte de Sierra Gold o PT’s, es la primera vez que construimos un local nuevo sin la marca PT’s o Sierra Gold. Así que esta es una nueva aventura para nosotros que estamos muy entusiasmados a medida que continuamos expandiendo esta marca en todo el valle”.

Atados por el juego

Aunque hay nuevas marcas en juego, la cadena PT’s comparte muchos lazos comunes. El más obvio es que cada pub representa una oportunidad en el sector del juego, aunque Sartini insiste en que los clientes de los pubs son muy distintos de los de los casinos tradicionales.

“Cada uno de estos locales, tengan o no la misma marca, tiene su propia personalidad”, afirma. “Intentamos que así sea. Aunque tengan el mismo logotipo de PT en el exterior y la misma carta de comida, permitimos que determinados vecindarios de la ciudad acepten realmente la personalidad que les ofrece su clientela. Por eso intentamos que funcione como una gran marca corporativa, porque en estos locales se pierde ese ambiente íntimo, local, de ‘Cheers’. De nuevo, el negocio de las tabernas es único y no se parece en nada al de los casinos”.

Ese es el reto para Sartini y los 900 empleados que se calcula que tiene la empresa.

Aunque Sartini afirma que la clientela y la personalidad de cada taberna es diferente, todas están unidas por un programa común de fidelización de jugadores que permite a los clientes acumular y gastar premios en los casinos de Golden, entre los que se incluyen los dos Charlies de Arizona, en el sur de Nevada, y el Strat de Las Vegas Boulevard, donde se encuentra la estructura de observación más alta al oeste del río Misisipi.

True Rewards

El programa True Rewards de cinco niveles del club de jugadores de Golden ofrece premios mayores y bonificaciones especiales por jugar a las máquinas tragamonedas. Los niveles superiores ofrecen servicios de facturación VIP, mejoras de categoría en las habitaciones, asientos prioritarios en los restaurantes de los casinos, servicio prioritario de aparcacoches, tarifas gratuitas en los resorts y descuentos en la renta de autos en National, Enterprise y Alamo.

Como las recompensas de PT pueden canjearse en el Strat, Sartini dice que los jugadores fieles encontrarán el camino al restaurante Top of the World, donde los comensales disfrutan de algunas de las mejores vistas del valle mientras comen.

Aunque Sartini considera que el ambiente de taberna es un tipo diferente de entorno de juego local, a Brendan Bussmann, analista del sector del juego de B Global, con sede en Las Vegas, no se le escapa que 71 locales con licencias de juego restringidas pueden ser tan lucrativos como un casino con más de mil máquinas tragamonedas.

“El mercado local siempre ha sido robusto y los diferentes segmentos de clientes que existen en él”, dijo Bussmann en un correo electrónico. “Los casinos locales tienen su lugar y su clientela, solo como las tabernas locales tienen su lugar y su clientela. A medida que el valle sigue creciendo, crecen esas mismas bases que acabarán en un PT’s frente a ir a un casino de vecindario o al Strip”.

Bussmann dijo que un factor revelador es que el modelo de taberna usado por Golden y PT’s está demostrando ser un modelo sostenible y está siendo replicado en otras partes del país como un lugar local para jugar mientras se ofrecen buenas experiencias de comida y bebida y entretenimiento.

“Aunque quienes no conocen el mercado de Nevada se centran en el Strip, todo el ecosistema del juego es importante para Nevada”, dijo Bussmann. “Esto incluye los casinos locales, así como las tabernas locales que ofrecen entretenimiento y comodidad al cliente”.

A finales del año pasado, Golden abandonó una parte del negocio local cuando vendió sus operaciones de distribución de juego -las rutas de máquinas tragamonedas que daban servicio a bares, tabernas y tiendas de conveniencia- a Oak Tree Capital Management, la empresa matriz de J&J Ventures Gaming, de Effingham, Illinois. J&J, que también adquirió la ruta de tragamonedas de Golden en Montana, pagó un total de 322.5 millones de dólares, más 39 millones en efectivo comprado, en una operación anunciada por primera vez en marzo de 2023 y cerrada en diciembre.

El efectivo comprado es la cantidad que había en las máquinas de la ruta en el momento en que se cerró la transacción.