Servicio ‘VINE’ brinda información y protección a víctimas de violencia doméstica

VINE es un servicio automatizado que genera información sobre el estado de custodia de ofensores de violencia doméstica que se encuentran recluidos en prisión, buscando facilitar los procesos a realizar. Dicho esto, es por eso que distintos representantes de agencias sostuvieron talleres informativos para poder brindar mayores recursos a la comunidad.

“El objetivo es difundir la información sobre los talleres, hay varios representantes de agencias estatales, gubernamentales o autoridades presentes y es importante que ellos sepan cómo funciona el servicio para que puedan ayudar a la comunidad o a los clientes que ellos manejan y aprendan a utilizar este servicio”, comentó Kareen Prentice, Defensora de Víctimas de Violencia Doméstica.

Este servicio está disponible en los idiomas inglés y español, tiene el objetivo general de ayudar a la víctima de violencia doméstica para denunciar a la persona que le agrede y mantenerse alerta de lo que pueda suceder una vez el ofensor haya sido detenido. Igualmente puede obtener información sobre si el infractor quedará en libertad, con la finalidad de tomar las medidas pertinentes.

“Es un servicio anónimo y abierto a todo el público, para ayudar a las víctimas de cualquier tipo de crimen e informarles sobre su caso en la corte, qué pasa con su infractor una vez que esté en la cárcel. Sirve también como herramienta informativa, por ejemplo, si alguien tiene un familiar en prisión, mediante este sistema, se puede enterar de qué está sucediendo con él”, aseguró Prentice en entrevista para El Tiempo.

Para tener acceso a este servicio se debe llamar al 1-888-268-8463 o visitar el sitio web www.vinelink.com y seguir las instrucciones señaladas. Una vez se esté registrado también puede recibir notificaciones vía telefónica sobre lo que sucede con el ofensor que está bajo custodia, se notificará los siguientes acontecimientos: a) Liberación, b) Traslado, c) Escape, d) Muerte.

“Los talleres cubren la historia del sistema VINE, se habla sobre cómo se originó y cómo se puede tener acceso a este servicio ya sea por teléfono o correo electrónico y poder mantenerse informado sobre cómo manejar este tipo de casos”, aseveró Kareen Prentice.

Es importante que las víctimas de violencia tomen en cuenta los siguientes puntos:· Si usted siente que está en peligro, llame al 911 de inmediato.

· VINE se comunicará automáticamente con usted, cuando cambie el estado de custodia de un ofensor, dicha notificación puede recibirse a cualquier hora.

· Si usted no responde a una llamada de notificación, se le dejará un mensaje, el sistema seguirá llamando hasta que ingrese su número PIN o bien al haber transcurrido 48 horas.

· VINE es confidencial, el ofensor no sabrá que usted está registrado al servicio.

· Una persona puede registrar varios números telefónicos o varias cuentas de correo electrónico.

· Si usted olvida su PIN, llame a la línea gratuita y marque cero.

· Los operadores están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.