Más de un mes después de que un ataque de ransomware afectara a las operaciones de Findlay Automotive Group, los concesionarios ya volvieron a la normalidad, dijo la compañía.
Un portavoz de Findlay Automotive dijo al Las Vegas Review-Journal el jueves que la compañía puede procesar completamente las ventas de vehículos y sus departamentos de servicio ya pueden programar citas en internet y aceptar pagos con tarjeta de crédito. Debido al ciberataque, en las últimas semanas no se podían finalizar las ventas de vehículos, no se podían programar citas de servicio en internet y solo se podían aceptar pagos en efectivo.
Findlay Automotive comunicó por primera vez el 10 de junio que estaba lidiando con un problema de ciberseguridad que afectaba a sus departamentos de ventas y servicios, y que la empresa estaba trabajando con las fuerzas de seguridad y expertos en ciberseguridad.
Desde el 10 de junio, Findlay Automotive no ha compartido mucha información sobre la naturaleza del ataque de ransomware o el impacto en sus clientes. La empresa no ha respondido a preguntas sobre cuándo sus sistemas volvieron a la normalidad o cómo pudo hacerlo.
Tras el ciberataque, el mes pasado la empresa fue objeto de dos demandas colectivas en las que se alega que Findlay Automotive no protegió adecuadamente la información financiera y personal confidencial de sus clientes.
Los abogados de Findlay Automotive han solicitado que se retire a la empresa de ambas demandas.
El ataque a Findlay Automotive no fue el único que afectó a los concesionarios de Nevada en junio. CDK Global, una empresa nacional de software que presta servicios a más de 15 mil concesionarios de automóviles, también sufrió ataques el mes pasado.
Un portavoz de CDK afirmó en un comunicado enviado por correo electrónico el 3 de julio que “prácticamente” todas las conexiones con los concesionarios habían vuelto a la normalidad y que el 4 de julio empezaría a trabajar para que los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes volvieran a funcionar.
“También estamos trabajando activamente para volver a poner en servicio otras aplicaciones e integraciones”.