La oficina de empleo de Nevada va a recibir 72 millones de dólares para modernizar su sistema de seguro de desempleo, un proyecto que tardará cuatro años en llevarse a cabo.
El Departamento de Empleo, Capacitación y Rehabilitación (DETR) declaró el miércoles que el esfuerzo de modernización ayudará al departamento a pagar las prestaciones, gestionar los recursos y facilitar la recaudación de los impuestos del seguro de desempleo de las empresas.
“Nos estamos asegurando de que este sistema está diseñado para hacer frente a los altibajos económicos, responder mejor a las empresas y a los solicitantes, y ayudar a nuestro personal a hacer mejor su trabajo para los nevadenses”, declaró Elisa Cafferata, Directora del DETR.
La empresa de software de Colorado Fast Enterprises se encargará de llevar a cabo las actualizaciones, y la consultora de gestión de proyectos CSG también fue contratada por el DETR.
Los fondos para el proyecto de cuatro años proceden de la Ley del American Rescue Plan (ARPA) del presidente Joe Biden. En 2021, la Legislatura de Nevada reservó inicialmente 54 millones de dólares ARPA para actualizar el sistema del departamento. En agosto, el Comité Interino de Finanzas aprobó 12.8 millones adicionales. Cafferata dijo que el precio más reciente es más alto debido a “otros fondos disponibles”.
“A lo largo de la pandemia, también estuvimos recibiendo dinero del Departamento de Trabajo para administrar y gestionar diversos programas de desempleo”, dijo. “Así que parte (de los 72 millones de dólares) procede de eso”.
Puesta en marcha cuando esté listo
Las solicitudes de subsidio de desempleo se dispararon durante la pandemia, desbordando al departamento y provocando una serie de retrasos en los pagos y quejas de declarantes frustrados. En la semana que terminó el 21 de marzo de 2020, reportó la cifra récord de 92,298 solicitudes iniciales regulares. El máximo anterior era de 8,945 para la semana que terminó el 10 de enero de 2009.
Pero algunos nevadenses siguen teniendo problemas con sus solicitudes de subsidio de desempleo, lo que, según Cafferata, se debe en parte a la escasez de personal.
Reconoció que la dotación de personal ha sido un problema tras el fin de las reglas de la época de la pandemia que permitían al DETR usar trabajadores contratados, así como por el hecho de que el departamento se enfrenta a un mercado laboral ligero y ajustado.
Calcula que el DETR tiene alrededor de un 20 por ciento de puestos vacantes, pero cree que el proyecto de modernización mejorará los niveles de personal porque “racionalizará” su sistema de desempleo.
Cafferata dijo que, aunque el contrato para modernizar el sistema del DETR es de cuatro años, a medida que las actualizaciones vayan siendo funcionales se harán públicas.
“No tengo el calendario exacto de cada pieza”, dijo. “Pero partes concretas del sistema empezarán a estar en internet mucho antes de (cuatro años)”.
Cafferata dijo que una de las “primeras partes” que se actualizarán es la forma en que el DETR notifica a las empresas las solicitudes de subsidio de desempleo, que actualmente se hace por correo.
Scott Abbott, socio gerente del bufete de abogados Kamer Zucker Abbott, dijo que la mayoría de las empresas tratan con el DETR por correo, recibiendo una carta sobre la presentación de una solicitud. Señaló que “hay un retraso tremendo”, y acogió con satisfacción los próximos cambios en su sistema.
“Es un paso en la dirección correcta. Hace tiempo que debió haberse hecho”, dijo Abbott.
Cafferata dijo que la mayor duración del proceso suele deberse a errores en la solicitud del solicitante o a cuestiones planteadas por empresarios o particulares que requieren una adjudicación. Pero alrededor del 60 por ciento de las solicitudes se tramitan en un plazo de dos semanas.