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Ataque de ransomware sigue perjudicando a concesionario de automóviles de LV

Casi un mes después de que los sistemas de Findlay Automotive Group sufrieran un ataque de ransomware, el concesionario sigue sin poder procesar transacciones con tarjeta de crédito ni completar la compra de vehículos.

El 10 de junio, el concesionario comunicó por primera vez que sus sistemas informáticos habían dejado de funcionar y afectaban a algunas de sus operaciones, por lo que no ha facilitado información actualizada sobre sus operaciones ni sobre cuándo podría volver a la normalidad. La empresa declaró que estaba investigando “rápidamente” el problema y que estaba colaborando con las fuerzas del orden.

Durante el fin de semana, el centro de servicio de un concesionario Findlay Automotive de Las Vegas estuvo abierto y operando, pero solo aceptaba pagos en efectivo.

Greg Moody, director del programa de ciberseguridad de la UNLV, declaró anteriormente al Review-Journal que la recuperación de una empresa tras un ciberataque es un proceso largo, especialmente si la empresa no sabe en qué parte de su sistema se inició el ataque.

En junio, se presentaron al menos dos demandas colectivas contra Findlay Automotive en el Tribunal de Distrito del Condado Clark, ambas alegando que la empresa no protegió adecuadamente la información confidencial de los clientes y que, como consecuencia del ataque de ransomware, los clientes se enfrentan a un mayor riesgo de ser víctimas de delitos financieros.

No solo Findlay Automotive ha tenido problemas con sus sistemas informáticos, ya que CDK Global, una empresa nacional de software que presta servicios a más de 15 mil concesionarios de automóviles, también sufrió ciberataques en junio que provocaron el cierre de sus operaciones. La interrupción de CDK comenzó el 19 de junio y el martes por la tarde CDK dijo que la mayoría de sus concesionarios, pero no todos, habían vuelto a funcionar.

CDK no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios del Review-Journal.

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