Un casino tribal en Oklahoma está usando una aplicación vinculada a su sistema de cámaras de vigilancia que utiliza inteligencia artificial para detectar a los clientes que portan armas de fuego.
Travis Thompson, director de cumplimiento de Muskogee Nation Gaming Enterprise en Tulsa, Oklahoma, dijo que se cree que es la primera propiedad de casino en instalar el sistema de detección digital de armas ZeroEyes en Estados Unidos.
Pero el innovador sistema de detección de armas no estaría permitido en los casinos de Nevada, dijo un experto de la industria, porque las regulaciones del juego prohíben que terceros monitoreen el video de las cámaras de seguridad de los casinos, una parte esencial de cómo funciona ZeroEyes.
“Al estar en la industria del entretenimiento y con las cosas que suceden en todo el mundo, los escenarios de tiradores activos son más frecuentes, y eso es algo malo”, dijo Thompson. “De hecho, tuvimos un ataque cerca de casa. Fue en un hospital local en Tulsa, Oklahoma, donde un tirador activo comenzó en el estacionamiento y luego se trasladó al interior de las instalaciones del hospital y realmente nos abrió los ojos. Está (el hospital) a una milla de nuestro casino actual que tenemos allí”.
Después del tiroteo masivo en el Mandalay Bay en el Route 91 Harvest Festival hace siete años, funcionarios de Muscogee decidieron ser proactivos para prevenir un desastre y comenzaron la búsqueda de una solución que no involucrara el uso intrusivo de arcos de detección de metales en la entrada de un casino.
“ZeroEyes en ese momento se ajustaba a lo que estábamos buscando”, dijo Thompson. “Es un software de detección de aprendizaje automático basado en IA vinculado a una enorme base de datos de armas. Está constantemente usando las transmisiones de la cámara como una transmisión secundaria para enviarla a un servidor de IA”.
Debido a que los sistemas de monitoreo ZeroEyes se observan de forma remota y no en el casino, el sistema no estaría permitido en Nevada, según Rick Vonfeldt, presidente de la Asociación de Jefes de Seguridad de Las Vegas y vicepresidente de seguridad del Caesars Palace.
Impresionado con la tecnología
“Quedé impresionado con la tecnología”, dijo Vonfeldt. “ZeroEyes realizó una demostración para nuestra asociación hace unas semanas en Horseshoe y alrededor de 80 de nuestros miembros tuvieron la oportunidad de verlo operar”.
El sistema fue lo suficientemente impresionante como para que los administradores de la Comisión Regional de Transporte (RTC) instalaran un sistema ZeroEyes en los centros de transporte público de RTC para monitorear a los pasajeros que abordaban los autobuses con armas.
“La RTC se enorgullece de su capacidad para identificar los desafíos del transporte e implementar soluciones”, dijo el director ejecutivo de RTC, MJ Maynard, en un comunicado al Review-Journal en junio, justo después de la instalación. “Decenas de miles de personas dependen de nuestro sistema de transporte todos los días, y continuamente buscamos formas de mejorar su seguridad y protección”.
“El sistema ZeroEyes requiere que las cámaras sean monitoreadas y si se detecta un arma, se hace una llamada para que agentes en el lugar investiguen”, dijo Vonfeldt.
Otro experto en seguridad de casinos dijo que además del problema regulatorio, un sistema como ZeroEyes podría tener otros problemas logísticos porque una vez que se detecta un arma, los agentes de seguridad quieren tomar medidas inmediatas para interceptar al individuo y se pasan segundos preciosos comparando el arma encontrada con una base de datos para determinar a qué se enfrentan los agentes.
“Tienen algunas limitaciones en la forma en que funcionan esos análisis, pero en términos generales, cuando se habla de análisis de este tipo, es casi imposible que los ojos humanos, cuando están monitoreando múltiples cámaras, incluso capten algo de esto”, dijo Joel Kisner, un agente retirado del Departamento de Policía Metropolitana de Las Vegas que fundó y ahora opera Pinnacle Consulting and Advisors.
No lo detectará todo
“Por lo tanto, ZeroEyes no te dará el 100 por ciento de detección. Hay cosas que pasará por alto. Eso está dentro de la analítica”, dijo.
“Tal vez haya problemas de resolución. Hay una mezcla del fondo, como una pistola negra sobre ropa negra. ZeroEyes tiene problemas con cuando un arma apunta en un ángulo de 90 grados a una de las cámaras, tiene dificultades para captar eso porque no capta suficientes características del arma y cuanto más pequeña es el arma, más difícil es obtener la alerta. Así que, bajo la antigua usanza, tendrías a los humanos sentados mirando un banco de televisores, tratando de identificar a qué necesitan prestar atención. Y muchas cosas se pasan por alto solo porque es realmente difícil para un ser humano ver una pantalla durante largos periodos, y mucho menos varias. Esos análisis lo hacen un poco más fácil”.
Pero Thompson y Muscogee están satisfechos con el rendimiento del sistema hasta ahora y señalaron que ZeroEyes no fue diseñado pensando en la industria de los casinos: la mayoría de los clientes de la compañía son escuelas y entornos comerciales y gubernamentales en 40 estados de todo el país.
Thompson dijo que no podía discutir el costo del sistema y que cada sistema individual varía en función de varios factores, incluido el número de cámaras monitoreadas.
“Por la forma en que está configurado nuestro sistema, el centro de operaciones ZeroEyes notifica a nuestra policía tribal, a nuestros centros locales del 911 y se envía una notificación masiva a los empleados y a la gerencia que nos permite reaccionar más rápido”, dijo.