Aumentan las estafas telefónicas y por correo electrónico a clientes de NV Energy, según la compañía eléctrica
NV Energy advierte a sus clientes que tengan cuidado con llamadas y correos electrónicos de impostores que exigen pagos.
“En los últimos días, hemos visto un aumento de llamadas y correos electrónicos de estafa a nuestros clientes residenciales y comerciales”, dijo NV Energy en un comunicado de prensa el jueves por la noche. “Estas llamadas y correos electrónicos se presentan falsamente como NV Energy, amenazan con la desconexión inmediata del servicio y exigen el pago inmediato, a menudo a través de la tarjeta MoneyPak, Venmo, Zelle y, más recientemente, Bitcoin.
“NV Energy no llama ni envía correos electrónicos a los clientes para exigirles pagos inmediatos por ningún motivo. Los clientes que puedan correr el riesgo de que se les desconecte la electricidad por falta de pago recibirán un aviso de 10 días en su factura de NV Energy y un aviso de 48 horas por correo postal. NV Energy no acepta pagos a través de Zelle, MoneyPak, Venmo o Bitcoin. Por favor, también tengan en cuenta nuestros métodos de pago aceptados y las ubicaciones de los quioscos”.
Se pide a los clientes que reporten cualquier posible estafa a NV Energy. Se les aconseja asegurar su cuenta en nvenergy.com/myaccount. Visita nvenergy.com/scams para más información.
