El servicio de internet del Distrito Escolar del Condado de Clark (CCSD) fue completamente restablecido el lunes por la mañana, y el distrito dice que el corte no estuvo relacionado con un incidente de seguridad cibernética recientemente reportado.
El viernes, el distrito experimentó una suspensión de internet. Las clases se llevaron a cabo como estaba previsto, pero el distrito dijo en un mensaje a los padres que podía haber retrasos en el transporte en autobús.
El corte de Cox Communications afectó al distrito y a otras empresas.
El distrito dijo en una declaración el lunes a Las Vegas Review-Journal: “La interrupción del servicio de internet no estuvo relacionada con el incidente de ciberseguridad que involucró a la cuenta de correo electrónico comprometida”.
La semana pasada, el distrito anunció que se había visto afectado por un “incidente de ciberseguridad que afectó a su entorno de correo electrónico” ocurrido alrededor del 5 de octubre y que se estaba llevando a cabo una “evaluación exhaustiva”.
El distrito dijo que un “incidente relacionado con una construcción” interrumpió el servicio de internet el jueves por la noche, afectando a todo el personal y los estudiantes el viernes.
La portavoz de Cox Susie Negro-Manríquez escribió en un correo electrónico el lunes a la Review-Journal: “Los equipos de Cox y nuestros subcontratistas trabajaron durante el fin de semana y las reparaciones se completaron a la 1:30 a.m. A las 4 a.m. de hoy, Cox recibió la verificación de que todos los circuitos del CCSD estaban en funcionamiento”.
Una investigación está en curso, escribió, pero hubo daños relacionados con una construcción de terceros a la fibra subterránea en el área de Spring Valley.
Actualización sobre el incidente de ciberseguridad
El distrito no ha dado detalles sobre la causa del incidente de seguridad cibernética a principios de este mes y qué información podría haberse visto comprometida.
En respuesta al incidente, el distrito limitó el acceso a Google Workspace, lo que significa que solo se puede usar en las escuelas y edificios administrativos.
El distrito también implementó un cambio forzoso de contraseña para los estudiantes. Pero algunos estudiantes no han podido cambiar sus contraseñas de correo electrónico o acceder a los materiales de clase en línea.
El distrito dijo el lunes: “A medida que las escuelas continúan trabajando para restablecer las contraseñas de las cuentas de los estudiantes y el personal, se están produciendo retrasos debido al volumen de solicitudes”.
Los requisitos para restablecer las contraseñas del personal se están extendiendo hasta las 5 p.m. del miércoles “para dar cabida a estos problemas de capacidad”, dijo el distrito.